1)2023年清明节、复活节假期将至,为确保您的资金使用通畅,Payoneer派安盈特此提醒各位客户,敬请提前做好资金安排。
提款至中国内地-2023年4月5日(清明节)当天,提款人民币至中国内地将正常受理,提款非人民币的请求将于2023年4月6日恢复正常受理。
提款至中国香港-2023年4月5日(清明节)当天,提款任意币种到香港银行的请求,将于2023年4月6日恢复正常受理。
2023年4月7日-2023年4月10日(复活节)期间,提款任意币种到香港银行的请求,将于2023年4月11日恢复正常受理。
2)2023年清明节假期提现人民币汇率-据通知,银行间人民币外汇市场交易将于2023年清明节假期休市。为了让您在此期间内正常享受提现/付款至境内人民币银行账户的服务,我们将特别按照从境内合作机构处获取的实际汇率为您提供服务(该汇率可能与银行公布的汇率存在差异,因银行间市场休市导致价格更新延迟)。您也可以在2023年4月6日银行间人民币外汇市场开市后再发起交易,届时将恢复实时市场汇率。
3)根据合作银行及各外币所属国或地区在4月的节假日安排,下列外币交易的处理时效可能延长。为确保您的资金使用通畅,敬请提前做好资金安排(下列日期均指货币所属国家/地区当地时间)。
4月7日,CAD、SGD的交易申请会有所延迟,在下一个工作日(4月10日)恢复正常。
4月7日-4月10日,EUR、GBP、AUD的交易申请会有所延迟,在下一个工作日(4月11日)恢复正常。
4月25日,AUD的交易申请会有所延迟,在下一个工作日(4月26日)恢复正常。
注:涉及以上外币的入账及到账交易,可能会受到当地银行节假日及周末的影响延迟,具体到账时间需以银行操作时间为准。
4)在清明节、复活节期间,从电商平台入账收款不受影响,也可以正常注册Payoneer派安盈账户(帐户审核可能会慢一点),欢迎点此使用Payoneer优惠注册链接来注册(累积收款1000美元一次性送25美元)。
5)如您在操作时遇到任何问题,请及时联系Payoneer派安盈客服,其服务时间如下:
中文客服:周一至周五:9:00 ~ 21:00
周末及公共假日:9:00 ~ 18:00
400免费热线:+86 400 841 6666
中国香港:+852 5803 9673
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