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如何评价Payoneer派安盈?

  1)这应该是进知乎之后,一个无法避开的问题。本人有5年多的跨境收款经验,估计接触过国内的几千个跨境电商卖家,再结合自己的使用体验,简单回答一下吧。声明一下:我是第三方推广者(派安盈和万里汇我都有在推广),不是Payoneer官方,也不是任何一家收款商的员工,以下所有观点只代表我自己。

  2)首先,Payoneer派安盈是最早的一批做跨境电商收款的,大概在2012年就开始支持亚马逊收款,这几年随着全球各类平台(比如LAZADA、WISH、CDISCOUNT、SHOPEE、新蛋、Allegro、Mercado Libre、德国乐天、Real、eMAG、Wayfair、京东印尼)在中国大陆的陆续招商,Payoneer几乎都能靠着在业界的实力成为这些平台的第一家收款商,甚至在很长一段时间内都是独家收款商,Payoneer也会协助那些收款量较高的优质卖家提前入驻这类新兴市场平台。

Payoneer为全球各类平台提供跨境财务解决方案
Payoneer为全球各类平台提供跨境财务解决方案

  3)成立于2005年,加上这几年的努力,目前来说Payoneer是支持平台最多的收款商。不仅仅是跨境卖家会用到,做线下B2B贸易的卖家也会用到;很多自由职业者(比如Upwork、Freelancer、Airbnb、PayPal、各类affiliate)会用到,程序猿(主要是Google和苹果开发者)也会用到,各行各业都能用到。这么吃得开,听起来有点象国内的微信支付、支付宝支付,连学校门口摆地摊卖烤串烤火腿的阿姨都在用。

  4)也许正是因为支持的平台太多了,树大招风,用的人多,各种问题也就来了。Payoneer在网上的负面评论主要来自在两类人,一类是做线下B2B贸易的(有些并不能算严格意义上的B2B,是线下个人与老外之间的交易),另一类是收款友商(包括但不限于PingPong、连连、万里汇WorldFirst,官方和第三方AFF都有)。以下分别说明:

  5)线下的好处是买卖非常自由,但却因为缺乏平台的合规审核而承载更多的风险,比如说卖的虚拟产品、卖给受美国制裁的国家。野猪尖经常在给客户的答疑时说,对于Payoneer收款,其实一个最关键的点,就是Payoneer必须保障资金来源合法。类似Paypal和线下直接打款(不是从平台打款的),如果触发了风控审核,派安盈会要求你补充资料,也就是提供可以指向你的服务或产品的链接、网址等,确认资金来源合法以及你的业务类型(为什么别人会给你打款,反洗钱)。另外,如果服务涉及到医药、化工、虚拟货币、传销、成人、虚拟币倒卖等领域,也是禁止入账的。因此,审核部门会要求你提供要求的资料去审核款项,确认款项来源

  6)很多人根本不知道这一点,以为Payoneer象银行转账那么方便,分分钟入账,但Payoneer毕竟不是银行,为了生存就必须遵守欧美和中国大陆的法律,否则会面临天价罚款(有兴趣可以查一下国内这种案例,这里我就不点名了,以免招致怨恨)。你没听错,Payoneer虽然是以色列人创办的国外收款商,但要提现人民币到国内、要和国内有支付牌照的第三方打款公司合作,就必须接受天朝的法律和外汇管理局的监督,需要你在Payoneer后台连接亚马逊店铺,或者提供能证明你的资金来源的网站链接、店铺链接。


Payoneer在多个国家和地区严格遵守合规性

  7)资金审核需要时间,2到5个工作日都是正常的,如果在Payoneer业务量大的时候还会超过这个时间。无论什么原因,如果你未能及时提供审核所需的资料(比如PI、和客户的聊天记录),为了自身的安全,Payoneer有理由拒收这笔款,到时钱会原路退回打款方。如果你的资金来源不符合Payoneer的政策条款,也会拒收,严重的会直接禁用你的Global Payment Service,甚至封号。所以,作为卖家,必须等审核通过,钱真正到账自己的Payoneer帐户余额时,再来发货,以免钱货两空

  8)线下资金来源非常复杂,做什么的都有,这其中就有很多是Payoneer所不能接受的款,被拒绝了,被封号了,然后到处发贴骂Payoneer。即使是单纯收款LAZADA之类的线上电商平台,也有些被封号的,前段时间Payoneer处理了一批这类帐号,他们通过买卖获得LAZADA店铺,而这种店铺往往使用盗用或PS的假冒营业执照,甚至用虚假的证件来注册Payoneer,或者与那些违规的Payoneer帐户之间曾经互转过,这些都是派安盈所不能接受的。对于正规的店铺经营者,完全不必担心这些。

  9)再说说收款友商,我也算是见过“世面”的人,想想2016年价格屠夫PingPong喊着1%的口号雇佣一批又一批水军杀入跨境收款行业,我震精了。我所管理的几个Payoneer类QQ群时不时涌进来一些卧底,他们进来时要么明目张胆来“交流切磋”,要么用一个根本看不出来是友商的QQ号先加进来,然后不知道什么时候偷偷改成“PingPong收款1%”、“A 亚马逊收款1%”之类的耀眼昵称暗自吸粉,私信群友发展客户,等傍晚6点以后(或在周末没人时)狂发PingPong的宣传广告在家门口抢客户,吃相相当难看。

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Payoneer核心生态合作伙伴

  10)卖家对1%的费率完全没有抵抗力,要知道当时P卡的提现费是2%(美元还有1%的入账费),WF则是2.5%,而PingPong也因此吸引了一大批大大小小的客户。PingPong的推广人员(有些是入职的官方,有些是和我一样做收款工具推广的)也着实卖力,在QQ群、各种论坛、新浪博客、知乎发帖。而客户量最多的Payoneer显然成为众矢之地,什么费用高了,价格不透明有汇损了,有年费了,各种利已不利人的黑文充斥网络,惯用的伎俩是通过贬低别人来抬高自己。

  11)我敢说,你现在在网上看到的大多数收款工具价格对比表都是过时的,要么是有意为之,要么是发帖后就没更新。因为迫于竞争的压力和客户的流失,先是万里汇WorldFirst已于2017年初降费至1%(2019年WF被蚂蚁金服收购后更是降至0.3%封顶),接着Payoneer派安盈也于2017年底降费至1.2%封顶,PingPong的优势几乎一夜之间荡然无存,至少不象当初那么有吸引力了。

  12)至于友商口中的“汇损”,无非是偷换概念讨好卖家欢心而已,因为现在绝大多数跨境收款商在结汇外币为人民币到国内时,都是以中国银行的现汇买入价为准(点此查询)。个别不按套路出牌的,声称采用比行业更优的汇率,你觉得羊毛不会出在羊身上?

  13)你肯定会问,明明提现时,显示的汇率都不一样啊!没错,比如PingPong是把1%的费用与汇率分开显示的,PingPong和中行的一致,而PAYONEER与WORLDFIRST则把费用与汇率算在一起,扣过手续费的汇率当然比中行的低,所谓的汇损是不存在的。从Payoneer提现采用实时汇率,提现时中国银行现汇买入价是多少就按多少来算,但别忘记扣提现费。若你的是1.2%提现费,简明计算公式:提现金额 x 提现费0.988 x 中行现汇买入价=应得的人民币

Payoneer的愿景:不止于支付,赋能跨境电商
Payoneer的愿景:不止于支付,赋能跨境电商

  14)要说Payoneer这1.2%提现费,是新注册或收款量不高的客户的费用。其实只要所有币种加起来的月入账有等值的几千美金就可以申请1%优惠了,月入账有等值的3万美金则可以低于1%,至于能低到多少,得看你的Payoneer收款量,具体可联系我咨询。如果实在很在意那零点几的费用,你也可以找我注册WorldFirst的。

  15)收款行业的暴利时代已经过去,随着竞争的白热化,各家收款商的功能逐渐趋同,越做越象。比如Payoneer帐户间的互转、支付VAT税费和物流费、在后台自助开具KYC银行证明和子帐户、支持的平台和币种多寡、给客户提前放款、支持线下B2B贸易款,等等,以往都是Payoneer独家优势,目前已经被Copy或正在被同行学习,甚至超越。

  16)Payoneer派安盈现在面临几个不容忽视的问题:客服电话比较难打通,官方网站的访问体验糟糕(野猪尖从2015年接触派安盈以来就一直不稳定,部分网络打开比较慢,要么根本就打不开,或者对浏览器兼容不好,明明输入正确的用户名和密码却死活登录不上),新注册帐户的审核慢(对证件的要求严格的有点变态),B2B类线下资金的入账审核也慢(亚马逊之类电商平台的打款,入账时效还是不错的)。

Payoneer派安盈橄榄枝计划

Payoneer派安盈橄榄枝计划

  17)站在2020年6月来说,Payoneer支持的平台仍然是最多的,受众最广,这个恐怕同行很难超越,毕竟有着15年的历史积累。至于跑路,套用三哥的话说,跑路是不可能跑路的,这辈子都不可能跑路的。跨境收款竞争又这么激烈,所以只能推出一些友商没有的功能或平台入驻来吸引客户(比如最近推出的充值1688跨境宝网采),才能维持得了生活这样子。

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