2021年3月8日更新:若输入付款人详细资料时提示“目前该服务不支持所选的付款路径”,请不要使用QQ浏览器,建议更换为火狐。
2020年10月22日更新:最近有客户收到电邮通知,说只能接收来自公司的直接打款。因为之前英镑、欧元的子帐户是可以收公司和个人的打款的,现在收紧了,都是只可以收公司的打款了。也就是说,如果要收国外个人客户的打款,只能通过信用卡,而另外两种方式(本地银行转款、电子支票eCheck)只能收接公司的打款而不支持个人。
2020年8月28日更新:使用请求付款时,客户已经通过信用卡或其它方式打款,若收到Payoneer派安盈的邮件说“您的付款被暂停”,请及时联系你的客户(付款人)查询邮件并点开电邮里的连接来提交文件(比如身份证、营业执照)。如果7工作日内派安盈收不到审核所需的资料,钱会退回打款方。
1)PayPal无法绑定并转账到Payoneer卡,虽然问题出在PayPal,但P卡的实用性已然大打折扣。Payoneer一直致力于为客户提供安全、低成本的支付方案,野猪尖昨天收到Payoneer的邮件,主题为“信用卡付款激动人心的新特性!”其实是使用存在已久的“请求付款”功能。你只要登录Payoneer后台-收款-请求付款(Request a Payment),在此发送一笔付款请求给与你合作的公司或个人,客户将通过信用卡、美国电子支票(eCheck)和全球收款服务(Global Payment Service)轻松为你打款,这对自由职业者、承包商来说无疑是好消息。
特别注意:“请求付款”服务仅适用于商业服务(B2B,即企业对企业收款),不适用于消费者在线上商店的付款,也不可用作电商店铺的结账支付网关,也不能用中国国内银行的双币信用卡来自我充值到Payoneer。若强行尝试,请求付款功能可能会被关闭。支持的业务类别请参考《Payoneer派安盈请求付款服务(Billing Service)FAQ答疑》一文。下边野猪尖简单介绍一下Payoneer请求付款服务(Billing Service)的费用和流程。
请求付款服务不适用于消费者在线上商店的付款,也不可用作电商店铺的结账支付网关
2)Payoneer请求付款,支持3种打款方式:信用卡、美国电子支票(eCheck)和全球收款服务(Global Payment Service),每种方式的使用局限性、支持的币种、支付限额、手续费和到账时间如下表所示。在Payoneer后台发出付款申请之前,为避免争议,建议和你的客户事先沟通好付款方式以及由谁来支付费用。
Payoneer请求付款的付款方式(查看最新)
信用卡(仅支持万事达MasterCard、VISA信用卡以及美国运通卡American Express card),全球个人和公司通用,单笔最高可付款1万美元/欧元/英镑,主要国家(比如美国、英国、欧盟地区国家)的最低付款金额为20美元,其他国家的最低付款金额为50美元。付款人数不受限制,每位付款人每日可付款$15,000(没有笔数限制),每笔需付款金额3%的手续费(可选择由自己或客户承担)。注意,此方式不支持美国内华达州以及少数跟美国对着干的国家(比如伊朗)。野猪尖于2019年6月22日更新:请求付款支持使用美国运通卡进行支付。
电子支票(eCheck),仅适用于美国的公司使用,仅支持美元,电子支票的最低和最高付款额度和信用卡方式一样,中国区的Payoneer客户可免费使用。美国的银行账户一般都有支票账户,直接电子支票转就行。
全球收款服务(Global Payment Service),仅适用于从美国、欧洲、英国、澳大利亚公司的对公银行帐户付款,没有最低付款金额限制,每笔最高10万美金。已联系客服降费到1.2%的Payoneer老客户及2017年4月之后以中国身份注册的新客户都可免费使用,收付美元、欧元、英镑、澳元都免费,墙裂推荐!作为亚马逊卖家最常用的收款方式,你可以把GPS收款帐户告诉欧美客户(仅支持公司),让客户通过对公银行帐户向GPS收款帐户打款。客户在哪个国家,就付对应的币种,比如欧洲客户不能付美金而只能付欧元。
付款人可选择的支付方式将取决于付款人的类型、居住国家、付款金额和付款币种。举个例子,如果付款人是美国公司,那么以上三种付款方式都能用;若付款人是欧洲和澳大利亚的公司,则可通过本地银行转账(Global Payment Service)或信用卡的方式来付款;如果付款人在美国、欧洲、澳大利亚以外的其他国家,那只能通过信用卡来付款,费用也比较贵(3%)。
提醒:上面3种方式说的都只是从国外线下客户收款,等资金入账到Payoneer后,提现到国内银行卡时还要收1.2%费用,这个费用最好也和客户沟通好。
3)要发起付款请求,请登录到Payoneer后台,选择“收款-请求付款”选项。首次使用需进行业务验证,Payoneer派安盈的“请求付款”功能不能从电商平台或消费者那里收款。然后填写付款人(你的客户)的详细信息并发送请求,之后Payoneer会给你的客户发一封电子邮件,邮件里附有如何付款的简单说明,你的客户将按邮件提示向你的Payoneer账户发送资金。Payoneer请求付款的具体步骤如下:
Payoneer后台-收款-请求付款
Payoneer派安盈的“请求付款”功能,不能从电商平台或消费者那里收款
Payoneer派安盈要求您提供文件验证您的身份和业务经营范围,这是为了保护您免遭潜在欺诈和身份被盗,并为您提供更快、更安全的收款服务。
向客户请求付款之前,Payoneer需要验证您的身份和业务经营范围
DBA(即Do Business As)-填写你开展业务所用并且客户可以识别的名称(个人名或公司名)。
您的业务如何运作-例如,描述与客户的典型交易、日常经营活动或其它有助于我们更好地了解您的企业所做之事的其它信息。
企业主网站或社交媒体网页的直接URL-如果您的企业没有自己的域名,输入您推广或开展业务所用的托管平台首页的完整地址,例如: www.facebook.com/mybusiness, www.linkedin.com/myprofilename, www.fiverr.com/myprofilename, username.wixsite.com/mybusiness -- 注:网站必须可以正常访问。
若提示“We' re sorry, something unexpected happened”,请重新登录Payoneer后台。
填写付款信息:付款金额、描述、应付日期,可上传文件
应付日期是你希望客户付款的截止日期,此日期将用来判断是否付款已经延时,以便Payoneeer发送自动付款提醒给你的客户(此提醒可关闭)。付款请求并没有过期日,并且可以在任意时间支付,即使应付日期已过。
附件,你可以提供一下发票、合同、工期表、产品图片、物流详情和其他关于此付款的信息,支持PDF、DOC、JPG、XLS等格式文件(请注意:印度居民必须上传发票)。这是为了确保我们的买家或卖家群体的安全并遵守反洗钱和反恐怖主义筹资的法律。
当您的客户一旦操作了付款以及当付款已经转入您的Payoneer 账户,您都将立刻收到电子邮件通知。
假设野猪尖要向英国大不列颠博物馆的斯坦因申请15000英镑的室内设计费
填写付款人(客户)的详细信息:类型(个人/公司)、姓名和邮箱、客户所在国家等
注意:不能使用自己的信用卡或者银行帐户对自己进行支付
2019年8月20日更新:若提示“目前该服务不支持所选的付款路径”,通常是由于你之前的付款请求不符合Payoneer的条款与条例,导致Billing Service服务被禁止使用了。
Payoneer付款请求已发出,后面步骤的由付款人(客户)来完成
经过野猪尖的初步测试,信用卡付款单笔最高仅支持10000美元/欧元/英镑,费用最高(3%),但适用性最广泛。单笔付款金额超过10000美金/欧元/英镑的话,只能通过全球收款服务(Global Payment Service),走美国ACH、欧洲SEPA、英国BACS或澳大利亚BECS通道进行支付,而且免费。
你可以登录Payoneer后台左上角-活动-付款请求已发送,在这查询
若你与客户的交易已经取消、或付款详情(到日期、金额、描述等)有变动、或客户尝试使用eCheck给您付款但失败,你可以取消付款。
4)付款请求发出后,你和客户都会立即收到一封标题类似这样“Payment Request 159xxxx from Tianquan Xie”的邮件。我选的付款人(客户)类型是英国公司,要求付英镑,客户收到邮件后,只能通过英国当地银行的BACS和FPS通道向我的Payoneer帐户打款,不支持电汇和信用卡。同理,如果付款方是美国、欧洲、澳大利亚公司,客户就必须通过美国ACH、欧洲SEPA或澳大利亚BECS通道向Payoneer打款,都不支持电汇和信用卡。
付款人(客户)收到付款通知邮件,走BACS/ACH/SEPA/BECS通道付款
付款人(客户)收到付款通知邮件,走信用卡/eCheck通道付款
以使用最广泛的信用卡付款为例,客户点击Pay Now(立即付款)后,将直接进入Payoneer online payments界面执行此付款
要向Payoneer付款,点NEXT继续
输入付款人的联系信息,选择Order状态
选择支付方式:电子支票eCheck或信用卡,eCheck仅限美国公司使用
信用卡付款每次会收取3%的手续费用,可以选择由付款人或收款人来支付费用,建议和客户预先商议好
输入VISA或万事达信用卡信息,付款人也可以用Payoneer卡来付款
输入付款人的账单地址(建议填写真实信息,以便付款通过审核),最后点PAY NOW进行支付
客户已经通过信用卡付款,还需要Payoneer的审核,留意邮件,暂时不要发货
特别注意,客户在付款后是可以取消交易的,千万别急着发货
象这笔被尼日利亚客户取消的交易,钱并没有付过来,系统也会给客户发确认电邮
5)每笔入账都会受到Payoneer资金部门的审核,通过信用卡付的款也需要审核才能入账。Payoneer需要一些文件来确认你的客户的身份,来确保我们的买家或卖家群体的安全并遵守反洗钱和反恐怖主义筹资的法律。如果不符合Payoneer的规定和条款(比如有些人做网络游戏售卖虚拟货币、赌博、成人、外汇、毒品),钱会退回打款方的信用卡。
Payoneer请求付款费用及到账时间(旧)
通过信用卡打款到Payoneer账户,需要在7天内完成,在此期间,若Payoneer需要任何资料,会给客户发邮件,若未在7天内提供相关材料,钱会被退回到打款方的信用卡(建议先跟客户沟通好)。你提供资料后,请给Payoneer客服打电话,然后等待款项真正入账到Payoneer。一旦通过审查和批准,到时会有邮件通知。你看到有入账时,再发货。
两天后付款人收到邮件:要完成调查问卷并提交身份证/驾驶证/护照的照片
同时收款人也收到审核部门的邮件:目前有一笔发送给您的付款尚未办理
发送人(付款人)已被要求提供文件核实身份。若发送人未在7个工作日内提供文件,这笔付款会被拒绝
2015年11月4日更新:
让美国佬用信用卡付款到国内的Payoneer
2015年11月2日早上收到邮件让填表(不填好象也没事),状态:付款等待审批
2015年11月3日傍晚的状态:已处理
11月4日中午到账Payoneer,由收款方承担3%的手续费
6)大事小记:2013年2月,Payoneer曾与支付宝(Alipay)合作测试转账项目(测试对象仅限于收到邀请函的会员),支付宝用户可通过此项合作将人民币转账到Payoneer的美元账户(货币转换在支付宝环节完成),这是单向转款(只能从支付宝转账到Payoneer,无法从Payoneer转款到支付宝),此项目后来不了了之。2013年起Payoneer帐户之间不能互转资金(2017年3月底已全面恢复),2015年初开始无法从PayPal收款,2015年9月Payoneer推出信用卡付款业务。
2019年9月1日更新:好消息!Payoneer派安盈提高了付款限额。现在,通过电子支票或信用卡付款,您可请求高达15,000.00 USD/EUR/GBP的每日付款金额。
现在申请Payoneer可获得25美元奖励并立享1.2%全包的费用优惠:当你累积收款1000美元时将一次性获得25美元奖励。请注意,若打开Payoneer官网来注册,是没有上述优惠的,请务必打开【野猪尖的推荐链接】进行注册。Payoneer注册咨询QQ:2822129880。
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