最近Thoms Xie遇到几位客户，之前注册过万里汇账号，要么忘记万里汇的登录手机号、邮箱或用户名，要么因为各种原因不想用老账号了，但是新注册的万里汇账号在进行实名认证时，出现如下提示：“您使用的注册登记号（例如统一社会信用代码）已达认证上限，请使用其他证件号进行认证。”这时应该怎么办呢？
▲万里汇实名认证，已达认证上限
随着监管的收紧，收款行业日益正规化和透明化，万里汇目前规定一份证件只能注册一个万里汇账号。也就是说，一张个人身份证只能注册一个万里汇个人账号，一张公司营业执照只能注册一个万里汇企业账号（B2C和B2B各一个）。法人可以注册个人万里汇，也能用对应的公司执照另外注册企业万里汇（有几张公司执照就能注册几个企业万里汇账号）。你在万里汇使用过什么证件，万里汇这边是有记录的，不允许重复使用。
一个万里汇账号下边，是可以开通40多个币种（比如美元、欧元、日元等）的收款帐户的，每个币种也能开出多个收款帐户，子账户的数量取决于实际收款情况，所以一般没必要注册多个万里汇账号。如果一定要认证新的万里汇账号，只能注销老号。
注销流程是，如果还能登录万里汇后台，就点后台右下角的蓝色问号→在线客服，输入“注销账号”并按提示操作。如果不能登录，就点右下角的蓝色耳机按钮，调出万掌柜聊天窗口，输入“注销账号”，按如下提示操作。也可以直接联系万里汇客服，注销通常需要一周时间。
▲如何注销万里汇账号
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