用Payoneer派安盈店铺管家开子账户和亚马逊KYC证明
本文主要解决三个问题,一是针对Payoneer派安盈后台的合规提示,二是自助开具亚马逊平台所需的KYC银行证明,三是自助生成美元、欧元、英镑等币种的子账户。Payoneer派安盈店铺管家,原名“亚马逊店铺管家”、“商店经理”、Store Manager,用它成功连接亚马逊店铺后,会即时生成新的收款子账户和亚马逊银行证明。用店铺管家连接亚马逊一般不会导致店铺关联。店铺管家和入账收款没关,为了接收亚马逊的打款,请参考《Amazon亚马逊绑定派安盈Payoneer卡收款教程》,在亚马逊后台绑定Payoneer的收款帐户。
▲Payoneer派安盈后台的合规提示
“致亚马逊卖家:请尽快通过‘店铺管家’绑定您所有的亚马逊店铺,根据外管局(SAFE)对境内银行跨境资金结汇的合规要求,我们将从9月7日起,对未绑定店铺逐步限制资金使用。”也就是说,从2025年9月7日起,如果从亚马逊收款但不使用店铺管家绑定店铺,就不能提现人民币到国内银行卡,详见《一定要用Payoneer派安盈店铺管家连接亚马逊店铺吗?》,以及《外管局关于从Payoneer提款到国内银行的规定》。
亚马逊欧洲站需要验证Payoneer的欧元收款帐户,派安盈可提供这个银行证明
1)首次使用店铺管家,请登录Payoneer派安盈后台,找到左侧菜单的【管理】-【与您合作的公司】-【店铺管家】,点击“连接”,选择亚马逊店铺(专业卖家)所在地区并填写店铺邮箱,按提示登录亚马逊。
▲Payoneer派安盈店铺管家
▲Payoneer派安盈店铺管家
若之前在P卡后台连接过亚马逊店铺,店铺管家中会显示店铺列表,点右上角的“新增”可绑定新店铺。一个店铺只能连接一次,若曾经为了下载KYC银行证明而连接到一半,点击“重新连接店铺”或“Connect now”可继续连接未授权的店铺。
在P卡后台用店铺管家连接亚马逊店铺
▲选择亚马逊店铺所在地区并填写店铺邮箱
▲店铺授权确认
2)点击“继续前往亚马逊”,将跳转到亚马逊卖家中心,按提示登录亚马逊帐号,并对Payoneer派安盈进行授权。野猪尖提醒:请在该店铺的常用IP环境进行操作,以避免店铺关联。
▲登录亚马逊卖家中心
▲选择亚马逊站点
▲在亚马逊授权Payoneer派安盈
勾选“我指示亚马逊向Payoneer-Global Payments Platform提供对我的销售伙伴账户和相关数据的访问权限”,点击注册/登录Payoneer,会跳转到派安盈的网站,然后登录P卡后台,打开店铺管家,就能继续连接亚马逊店铺了。这种授权需要每年续订(更新Renew)一次,若在到期之前不续订,Payoneer仍然可以正常收款亚马逊,但会由于无法获取店铺交易信息而影响从Payoneer提现人民币到国内。
▲亚马逊成功授权Payoneer派安盈
亚马逊店铺连接
亚马逊店铺已连接到Payoneer店铺管家
亚马逊欧洲站店铺已成功连接到Payoneer店铺管家
若自动连接提示:无法处理您的请求,请稍后重试。请致电P卡客服,移除未完成的店铺连接,重新连接。
3)用店铺管家开具亚马逊平台所需的KYC银行证明的提醒。
若新增亚马逊美国站店铺,选择该店铺的收款币种USD和账户,点击下一步
选择亚马逊站点,填写亚马逊店铺名和注册邮箱,这些信息必须与亚马逊后台一致
野猪尖提醒:为了生成符合亚马逊KYC审核要求的银行证明,在连接亚马逊欧洲和英国站时,请确保此处填写的信息(包括币种、账号、公司法定名称和地址)与亚马逊账号的注册信息(如下图所示)完全一致。如果胡乱填写,后续得找Payoneer人工客服删除现有的绑定。若连接北美和日本站,可以点最下方的“我不需要帐户对帐单”跳过。
若在亚马逊欧洲和英国站上注册的公司法定名称和地址超过120个字符填不下,请联系Payoneer客服协助人工开具KYC证明或子账户。
亚马逊欧洲站后台“公司和联系信息”里的公司法定名称和注册商业地址
查询路径:亚马逊后台-设置-业务信息-身份信息
4)若店铺管家有未成功连接的亚马逊店铺,点击“重新连接店铺”,提示“Amazon无法完成商店连接”,这种情况通常是两个原因,一是亚马逊店铺未正常运营(比如刚开还没有上产品),二是亚马逊对P卡的授权到期了。以亚马逊美国站为例,先确保店铺正常运营,再登录亚马逊美国站卖家后台,点右下角的设置-用户权限-管理您的应用程序,找到已到期的授权,只要重新授权一下即可。
Amazon无法完成商店连接的原因:店铺未开始销售、未授权Payoneer
▲亚马逊美国站已禁用对Payoneer的授权,点一下“授权”
欧洲站,则在导航菜单里找到应用程序和服务(Apps & Services)-管理您的应用程序(Manage Your Apps)。
在导航栏中查找并点击Apps & Services,在下拉菜单里点击
在亚马逊欧洲站后台添加PayoneerEU的授权,点右侧的“更新”可续订
5)若有多个亚马逊店铺要连接,只需点击“新增”,并重复上述步骤。各个币种只要有收款的都要连接,但一个子帐户只需连接一个店铺,比如你用同一个欧元帐户收款欧洲的法国/意大利/德国/西班牙这4个站点,只须用店铺管家连接其中一个站点即可。每成功连接一个店铺,会立即生成一个新的收款子帐号(查询路径:Payoneer后台-收款-收款账户)。店铺管家可方便查看所有已连接亚马逊店铺的收款动态,点击店铺名称可查看完整的店铺收款账号详细资料和收款历史,点击“下载对账单”可自助下载PDF格式的银行证明用于KYC审核。
在Payoneer后台连接亚马逊店铺,可自助下载PDF格式的KYC证明
下载银行证明(对账单)
在亚马逊欧洲和英国站后台绑定Payoneer,要求验证存款方式,提交刚才下载的银行证明
在亚马逊后台上传Payoneer的KYC证明时,选择“银行账户证明”
▲登录Payoneer派安盈查询或开通收款帐户
最后野猪尖[www.ZhaoNiuPai.com/BLOG/]提示一下,若用店铺管家连接亚马逊时填不下开店公司名或地址,可联系Payoneer客服人工开具银行帐户所有权证明,申请后会收到Payoneer的邮件,按邮件提示填写一个表格即可。目前Payoneer派安盈店铺管家只能开具亚马逊平台的KYC证明,其它平台(比如法国CDiscount)的KYC银行账单请使用Payoneer后台的“报表和对账单”功能自助开具,或联系派安盈客服(比较慢)。
若用店铺管家填不下公司名或地址,可联系客服人工开具银行证明
2020年8月8日更新:今天有个卖家反馈,用店铺管家连接亚马逊店铺时出错:“我们目前无法连接您的店铺,因为您的亚马逊卖家中心账户设置没有完成。”这种情况主要出现在新开的亚马逊里,比如还没有上产品,或者完成相关的店铺设置,请先弄好后再用店铺管家连接店铺。
2020年8月12日更新:现在可以直接在Payoneer后台下载亚马逊KYC审核所需的银行证明,无需使用店铺管家,详见《如何在Payoneer派安盈下载亚马逊账户对账单》。
2020年10月9日更新:亚马逊非专业卖家,由于没有MWS授权令牌,无法用店铺管家连接亚马逊店铺,但可以用“报表和对账单”功能开具账户证明。
2021年5月10日更新:一般建议使用“店铺管家”在Payoneer派安盈后台自助生成子帐户,每连接一个店铺会自动生成一个新的子帐户。嫌麻烦的话,分两种情况——对于收款量较多的VIP客户(比如月入账几W、十几万W美金的),可联系客服一次性开通几十个子帐户。对于收款不多的普通帐户,在收款满40美元之后,联系客服一次最多可以开15个子帐户(开满15个以后,即使用店铺管家成功连接店铺也不会生成新的子帐户,除非月入账量达到要求)。
2021年6月15日更新:亚马逊发邮件要求的“公司的经认证银行资信证明”,其实就是P卡提供的银行证明,点开会跳到验证帐户界面。
2021年8月4日更新:据说WPS软件会修改PDF文件的签名,导致亚马逊拒绝,建议在P卡后台下载PDF格式的银行证明后,不要用WPS打开更不要编辑。若非要打开那就复制一份来看,一定要原件上传。
2021年8月12日更新:如需自助开通美国社区联邦储蓄银行(Community Federal Savings Bank)的子账号来绑定和提现PayPal,请参考此文。
2021年10月12日更新:正常情况,用派安盈“店铺管家”绑定亚马逊店铺后,会自动生成一个新的收款子帐号。但现在“加元”和“欧元”子帐户不能自动生成了,有需要请联系客服人工签发。
参考资料:Payoneer官方《在全新Payoneer账户页面下,如何将店铺连接到店铺管家?》。
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